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Liefer- und Versandkosten

Versandkosten: Stand 01.03.2017

Für Standardlieferungen innerhalb Deutschland berechnen wir eine  Versandkostenpauschale in Höhe von 9.90 € inkl. MwSt .

Für Lieferungen innerhalb der EU setzen Sie sich bitte vorab mit unserem Support-Team  in Verbindung, um die genauen Versandkosten für Ihr Land zu ermitteln. 

Rücksendekosten:

Sofern Sie mit einer gekauften Ware nicht zufrieden sind tragen Sie die Rücksendekosten, sollte die Rücksendung jedoch aufgrund einer Garantieanzeige angenommen werden übernehmen wir die Rücksendekosten für Standardlieferungen innerhalb Deutschland !

Versanddauer & Lieferung:

Deutschland: 1-3 Tage, sofern die Ware an unserem Lager vorrätig ist, ggf. 4-7 Tage, sofern wir diese am Zentrallager nachbestellen müssen.

EU: In der Regel 10-14 Tage.

Bei längeren Lieferzeiten, wenn z.B. die Ware vergriffen ist, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit auf Ersatzlieferung oder Vertragsrücktritt einräumen, was mit einer Erstattung des Warenwertes verbunden ist. Selbstverständlich sind wir immer bemüht die bestellte Ware auch so schnell wie möglich zu liefern. Wir arbeiten mit verschiedenen Versandunternehmen (DHL, GLS, UPS) zusammen um die Waren schnellstmöglich an Sie zu versenden.

Mindestbestellwert:

Entfällt.
  

Inselzuschlag:

Sofern Sie auf einer zum deutschen Luftraum gehörenden Inselgruppe Ihren Wohnsitz haben, werden nach Bestellung zusätzliche Frachtkosten erhoben. Diese werden individuell je nach Lieferdauer und Zustellmöglichkeit (Fährverbindungen) berechnet und  Ihnen vor Versandt mitgeteilt. Eine Zustellung wird erst nach zugesagter Kostenübernahme durchgeführt. Bitte erfragen Sie ggf. vor Ihrer Bestellung diese Kosten !

Gurtmaßzuschlag:

Bei einigen Produkten, wie z.B. Stative mit Überlänge oder Pianos mit 88 Tasten, etc. ist es möglich, dass die Verpackung das Gurtmaß von 300 cm übersteigt. Gurtmaß berechnet sich wie folgt: 2 x Höhe + 2 x Breite + 1 x Länge. Ist dies der Fall entstehen zusätzliche Kosten. Eine Zustellung wird erst nach zugesagter Kostenübernahme durchgeführt. Bitte erfragen Sie vor Ihrer Bestellung diese Kosten !

Maximalgewicht:

Für Standardlieferungen die unterhalb von 40 Kg wiegen entstehen KEINE weiteren Kosten! Sendungen die oberhalb des Maximalgewicht liegen müssen per Spedition verschickt werden, hier ermitteln wir zunächst die genauen Kosten und teilen Ihnen diese vor Versand mit. Eine Zustellung wird erst nach zugesagter Kostenübernahme durchgeführt. Bitte erfragen Sie vor Ihrer Bestellung die Kosten für Hin- und ggf. Rücksendung der Ware, da wir diese nicht übernehmen können.

Wichtiger Hinweis bei Versand durch Spedition:

Der Fahrer muss immer nur bis zur Einfahrt oder zur 1. Tür liefern, er ist nicht verpflichtet über Treppen oder Etagen zu transportieren, dies ist nicht Bestandteil des Transportauftrages eines Stückgutspediteurs! Achten Sie deshalb darauf, dass bei Ankunft großer und sperriger Waren vielleicht noch jemand vor Ort ist, der ggf. die Ware annehmen und mit Ihnen ins Haus transportieren kann (z.B. hilfsbereite Nachbarn).

 

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